הצהרת נגישות
סמן וי רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני ונגיש לאנשים עם מוגבלות, ופועלת ליישום חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח־1998, ותקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג־2013.
נגישות האתר
האתר תוכנן ונבנה כך שיעמוד בדרישות התקן הישראלי ת״י 5568 («קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט») ובהנחיות WCAG 2.1 ברמה AA. בין ההתאמות שבוצעו:
- מבנה סמנטי עם כותרות מדורגות, אזורי ניווט ותוכן מסומנים, וקישור «דלגו לתוכן» בראש כל עמוד.
- ניווט מלא במקלדת, עם סימון מיקוד ברור. חלונות (התפריט בנייד, תפריט הנגישות) נפתחים ונסגרים גם במקלדת, ונסגרים במקש Escape.
- יחסי ניגודיות של טקסט וכפתורים העומדים בדרישות רמה AA, והתאמה להגדלת טקסט בדפדפן עד 200% בלי אובדן תוכן או תפקוד.
- תיאור חלופי לתמונות בעלות משמעות; תמונות דקורטיביות מוסתרות מקוראי מסך. ההדגמות באתר מלוות בתיאור טקסטואלי.
- טפסים עם תוויות מקושרות לכל שדה, סימון שדות חובה והודעות שגיאה שמוקראות על ידי קוראי מסך.
- כיבוד העדפת «הפחתת תנועה» של מערכת ההפעלה. אין באתר תוכן מהבהב.
- תצוגה מותאמת לטלפון, לטאבלט ולמחשב, בעברית ובכיוון מימין לשמאל, ללא גלילה אופקית.
תפריט הנגישות
בכפתור הנגישות שבפינת המסך אפשר להתאים את התצוגה: הגדלת הטקסט בשלוש דרגות, ניגודיות גבוהה, גווני אפור, הדגשת קישורים, גופן קריא, ריווח טקסט מוגדל, עצירת אנימציות, סמן עכבר גדול והדגשת מיקוד המקלדת. ההעדפות נשמרות במכשירכם בלבד, וכפתור «איפוס ההגדרות» מחזיר את התצוגה למצב הרגיל.
איך בדקנו
האתר נבדק בספטמבר 2026 בבדיקות אוטומטיות (כלי axe-core לפי WCAG 2.1 ברמות A ו־AA) ובבדיקות ידניות של ניווט במקלדת, הגדלת טקסט, ניגודיות, תצוגה בנייד ופעולת תפריט הנגישות. אנו ממשיכים לבדוק ולשפר את הנגישות באופן שוטף.
מגבלות ידועות
- ההדגמות של הדשבורד והדוח באתר הן המחשות עם נתונים לדוגמה ואינן מערכת פעילה. התוכן שלהן מופיע גם כטקסט.
- קישורים לשירותים חיצוניים (App Store, Google Play, WhatsApp) מובילים לאתרים שאינם בשליטתנו, ונגישותם באחריות מפעיליהם.
- שמות השפות אמהרית וטיגרינית מוצגים בכתב געז, ותצוגתם תלויה בגופנים המותקנים במכשיר.
אם נתקלתם בקושי כלשהו בשימוש באתר, נשמח שתספרו לנו כדי שנוכל לתקן.
נגישות השירות
שירות הלקוחות, ההדגמות וההדרכות של סמן וי ניתנים מרחוק: בטלפון, בוואטסאפ, במייל ובפגישות מקוונות. נשמח לתאם מראש התאמות נגישות לפי הצורך, כגון הדרכה בקצב מותאם, חומרי הסבר בפורמט נגיש או ליווי אישי בהקמת המערכת.
פנייה בנושא נגישות
בפנייה כדאי לציין את העמוד, את הבעיה שנתקלתם בה ואת סוג המכשיר, הדפדפן והטכנולוגיה המסייעת שבהם השתמשתם. נשיב בתוך 7 ימי עסקים.
עדכון ההצהרה
ההצהרה פורסמה ב־25 בספטמבר 2026, ותיבדק ותעודכן לפחות אחת לשנה או בעקבות שינוי מהותי באתר.
ראו גם: מדיניות הפרטיות · תנאי השימוש.